¿Qué hacer si ve Antena 3 y laSexta en HD?
El domingo 26 de octubre, los canales en HD de Antena 3 y laSexta cambiarán de frecuencia por lo que para seguir viéndolos debe re-sintonizar su televisor. Para verificar si usted nos sigue a través de un canal HD, confirme si junto al logo de Antena 3 o laSexta ve las letras "HD". En caso afirmativo, el domingo 26 deberá re-sintonizar su televisor.
El domingo 26 de octubre, los canales en HD de Antena 3 y laSexta cambiarán de frecuencia por lo que para seguir viéndolos debe re-sintonizar su televisor. Para verificar si usted nos sigue a través de un canal HD, verifique si junto al logo de Antena 3 o laSexta ve las letras "HD". En caso afirmativo, el domingo 26 deberá re-sintonizar su televisor. Para ello, lo más sencillo es hacer, con su mando a distancia, una búsqueda automática de canales. Mediante este proceso su televisor localizará, de forma automática, la nueva ubicación de los canales Antena 3 y laSexta en HD. NO haga la re-sintonización antes del día 26 ya que los canales HD de Antena 3 y laSexta aún no estarán en su nueva ubicación.
Una vez los haya re-sintonizado, la búsqueda automática de canales puede que desordene la lista que tiene usted preparada. En muchos casos los equipos sitúan los nuevos canales al final de la lista. Ordene estos canales en la posición favorita de su mando a distancia.
Tras la re-sintonización, además de recuperar las emisiones de HD, le pueden aparecer duplicados algunos canales de Atresmedia. Esto se debe a que entre el 26 de octubre y el 31 de diciembre los canales del grupo Atresmedia que no emiten por HD se recibirán a través de dos frecuencias, pero sólo una de ellos seguirá disponible a partir del 31 de diciembre. Es por ello por lo que debe quedarse con aquellos canales en los que aparece el nombre del canal sin ningún otro aviso. Además, para ayudarle a identificar la frecuencia de los canales que NO permanecerán en emisión después del 31 de diciembre, en la guía de programación se ha introducido una etiqueta identificativa ("DESAPARECE") detrás del nombre de estos canales que debe eliminar de su guía (por ejemplo, neoxDESAPARECE).
Si ya ha resintonizado su televisor y sigue sin recibir alguno los canales válidos, le recomendamos que entre en la web del Ministerio de Industria destinada a esta temática para ver la casuística concreta de su zona de residencia: www.televisiondigital.es.
Además, si le quedan dudas relativas a la re-sintonización de los canales del grupo Atresmedia, puede llamar al siguiente número de teléfono: 910017269 (de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00 horas; fines de semana y festivos, de 10:00 a 22:00 horas).
RECUERDE: La re-sintonización urgente del domingo 26 sólo afecta a los canales de Antena 3 y laSexta en HD. Para el resto de nuestros canales que no emiten en HD puede obtener más información aquí.
Fuente:Antena3 AtresMedia
Una vez los haya re-sintonizado, la búsqueda automática de canales puede que desordene la lista que tiene usted preparada. En muchos casos los equipos sitúan los nuevos canales al final de la lista. Ordene estos canales en la posición favorita de su mando a distancia.
Tras la re-sintonización, además de recuperar las emisiones de HD, le pueden aparecer duplicados algunos canales de Atresmedia. Esto se debe a que entre el 26 de octubre y el 31 de diciembre los canales del grupo Atresmedia que no emiten por HD se recibirán a través de dos frecuencias, pero sólo una de ellos seguirá disponible a partir del 31 de diciembre. Es por ello por lo que debe quedarse con aquellos canales en los que aparece el nombre del canal sin ningún otro aviso. Además, para ayudarle a identificar la frecuencia de los canales que NO permanecerán en emisión después del 31 de diciembre, en la guía de programación se ha introducido una etiqueta identificativa ("DESAPARECE") detrás del nombre de estos canales que debe eliminar de su guía (por ejemplo, neoxDESAPARECE).
Si ya ha resintonizado su televisor y sigue sin recibir alguno los canales válidos, le recomendamos que entre en la web del Ministerio de Industria destinada a esta temática para ver la casuística concreta de su zona de residencia: www.televisiondigital.es.
Además, si le quedan dudas relativas a la re-sintonización de los canales del grupo Atresmedia, puede llamar al siguiente número de teléfono: 910017269 (de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00 horas; fines de semana y festivos, de 10:00 a 22:00 horas).
RECUERDE: La re-sintonización urgente del domingo 26 sólo afecta a los canales de Antena 3 y laSexta en HD. Para el resto de nuestros canales que no emiten en HD puede obtener más información aquí.
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